Termos de uso e política de privacidade

A TRIP4YOU, inscrita no CNPJ sob o nº 15.766.431/0001-30, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Dados Coletados


Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:
·         Quando você realiza contato conosco por meio de formulários, e-mail, telefone ou WhatsApp.
·         Durante o processo de solicitação de orçamento de viagens e serviços.
·         Ao navegar em nosso site e interagir com nossas plataformas.

Tipos de dados coletados:
·         Dados de identificação: nome, e-mail, telefone
·         Dados de viagem: destino, datas de viagem.
·         Dados financeiros: informações de pagamento quando aplicável.
·         Dados de navegação: endereço IP, cookies, tipo de navegador, páginas acessadas.

2. Finalidade do Tratamento de Dados
 
Seus dados serão utilizados para:
·         Atender à sua solicitação de serviços de viagens e vistos.
·         Cumprir obrigações contratuais e legais.
·         Realizar atendimento ao cliente.
·         Enviar informações sobre produtos, serviços, promoções e novidades, mediante seu consentimento.
·         Garantir a segurança do site e aprimorar a experiência de navegação.
 
3. Bases Legais Utilizadas
 
O tratamento de seus dados pessoais ocorre com fundamento em:
·         Execução de contrato.
·         Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
·         Legítimo interesse.
·         Consentimento (quando aplicável, especialmente para envio de comunicações de marketing).
 
4. Compartilhamento de Dados
 
Seus dados podem ser compartilhados com:
·         Fornecedores de serviços essenciais à prestação dos nossos serviços (companhias aéreas, hotéis, seguradoras, prestadores de serviço de vistos, parceiros logísticos e administrativos).
·         Plataformas de processamento de pagamento.
·         Provedores de tecnologia, hospedagem e e-mail marketing.
·         Autoridades públicas, quando exigido por lei.
 
5. Retenção dos Dados
 
Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas e respeitar os prazos legais e regulatórios aplicáveis.
 
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
 
Utilizamos cookies para:
·         Melhorar sua experiência no site.
·         Analisar o desempenho do site.
·         Personalizar conteúdo e ofertas.
·         Garantir a segurança e integridade da plataforma.
 
Você pode gerenciar a aceitação de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
 
7. Segurança da Informação
 
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.
 
8. Alterações nesta Política
 
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica para se manter atualizado.